空压机服务商选择的误区:
对于那些能够经营自己空压机品牌的技术服务商来说,能够有勇气独立做售后服务,本身就表明了其敢于负责任的态度,也是对自己空压机产品和技术的自信。但这种自信的服务机构却常常不被用户所认同,他们宁愿选择那些和原设备包装及商标一样,但价格却相差悬殊或很接近的非授权服务商(更何况授权单位卖低质量假配件的情况屡见不鲜)。此行业的怪相在笔者看来,是“钱”遮挡了空压机用户企业采购和设备管理人员的眼睛,是怕负责任的心理逆转了本该正确的选择决定。
许多企业的高级管理人员和企业主,被所谓的常识误区,认为:公司的高级管理人员只要管好公司的大方向就可以了,其他不用操心。但我认为:一要认清公司规模大小;二要认识公司的决定性竞争因素在哪里;三要根据自己公司的规模和能力状况,寻找优秀的合伙伙伴。对于螺杆式空压机服务商来说,选择的依据还是一定要依靠生产厂家,而是选择符合原设备维护质量标准和公司自己标准的技术服务商,这不仅仅从生产安全本身考虑,不要从提供产品的稳定性、长寿命、经济性、服务要求响应速度、服务能力等多方面全面考核,不能单纯的追求谁的价格低就选择谁。需要和符合上述标准的合作伙伴共同商讨论持续成本降低计划,从而持续提升公司的竞争力。作为企业的主要负责人,难道这不是你所应考虑的问题?何况这样的技术服务商基本是行家里手,也愿意和能够长期合作的战略伙伴共事,帮助不同用户,针对具体情况,进行持续成本降低计划的执行——因为这是双赢的结果,成本降低所带来的受益是双方共享的。这也让空压机用户企业走出对服务商选择的误区。
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作者:德耐尔@德耐尔空压机 空压机修订日期:2011-08-26
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