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1. “德耐尔空压机螺杆转子质保细则”(以下简称“螺杆转子质保细则”)的所有操作规则及最终解释权归属于德国•德耐尔（上海）有限公司所有。
德国•德耐尔（上海）有限公司（以下简称德耐尔）同意按照本协议的规定及其不定时发布的操作规则对从即日起销售的AII螺杆压缩机的螺杆主机（以下简称转子）提供二年有条件质量保证。为获得螺杆转子质保细则，用户应当同意本协议的全部细则。
2. 螺杆转子质保细则的特点
德耐尔“质保”方案是设计用来帮助您优化压缩空气系统方面的投资，保持您的螺杆式压缩机一直保持在高效状态下运行。标准的1年保修将被延长至2年（或20,000小时），而有计划的预防性保养服务将大量减少您的非计划性停机。
3. 涵盖部件
螺杆转子质保细则的涵盖部件为喷油螺杆压缩机（DA机型，＜90KW）的螺杆压缩主机（部分90KW机型不属于本质保服务范围，详情请咨询当地销售人员），部件包括阴阳螺杆转子、前后端轴承、端盖、主机壳体、齿轮。
4. 保修条件
4.1 开机调试后90天内登收到保修卡。
4.2 按照说明书/或者实际环境的要求使用并根据说明书要求保养周期进行保养，包含正确的安装及相应冷却条件（在基准工况下使用，空气中不含生产用抗磨颗粒。请参考随机资料内附的安装光盘）。
4.3 采购、更换德耐尔原厂备件，其中易损件应贴有防伪商标。易损件包括润滑油、空气过滤器、油过滤器及油气分离器。
4.4 易损件的更换数量应符合使用说明书的保养规范，并根据机器的使用时间和实际环境确定。
4.5 原则上空压机运行一年至少需要更换更换2次润滑油，更换2次空气过滤器，更换2次油过滤器，更换1次油气分离器。
4.6 用户需保留近两年内向德耐尔或其授权代理商购买原厂易损件的发票复印件以便在保修申请时向德耐尔提供（发票内应明确包含易损件名称及数量）。如通过中间商(非授权方)购买原厂易损件，用户需主动提供可供追溯易损件采购来源的发票复印件，并得到德耐尔服务中心认可。
5. 保修申请
保修申请请致电德耐尔服务中心。为避免保修延误或被拒绝，请在申请前准备并主动提供以下信息或文件:
(a) 机器信息；
(b) 保修卡；
(c) 近两年内向德耐尔或授权代理商购买原厂易损件的发票复印件（发票内需包含易损件名称及数量）。如通过中间商购买原厂易损件，需主动提供可供追溯易损件来源的发票复印件，该发票必须得到德耐尔服务中心认可。
6. 终止和拒绝
如发生下列任何一种情形，德耐尔有权随时中终止或拒绝向用户提供螺杆转子质保细则:
(a) 用户提供的资料信息不真实；
(b) 用户违反本协议中规定的“保修条件”；
(c) 无法提供保修申请所需的信息和文件；
(d) 人为因素或不可抗力造成的机器损坏，或私自拆卸或维修螺杆主机。
对于终止或拒绝螺杆转子质保细则而造成的任何损失，德耐尔无需对用户或任何第三方承担任何责任。
7. 隐私保护
7.1 保护用户隐私是德耐尔的一项基本政策，德耐尔保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料，但下列情况除外：
(a) 事先获得用户的明确授权；
(b) 根据有关的法律法规要求；
(c) 按照相关政府主管部门的要求；
(d) 为维护社会公众的利益；
(e) 为维护德耐尔的合法权益。
7.2 德耐尔可能会与第三方合作向用户提供相关的增值服务，在此情况下，如该第三方同意承担与德耐尔同等的保护用户隐私的责任，则德耐尔可将用户的注册资料等提供给该第三方。
7.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下，德耐尔有权对用户注册数据库进行分析并对用户注册数据库进行商业上的使用。
8. 德耐尔在任何情况下都不对任何生产损失、利润损失、商机损失及其他任何间接损失负责。
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作者:德耐尔@德耐尔空压机 空压机修订日期：2011-11-02
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